Linhas de bordar danificadas por envio inadequado em sacola
Fiz uma compra de linhas de bordar e algumas linhas chegaram muito danificadas, normalmente são enviados embalados em caixas de papelão, o que não aco... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 80.6% das reclamações
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.8/10.
- Reclamações recebidas
- 49
- Reclamações respondidas
- 98%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 80,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 48,4%
- Reclamações avaliadas
- 31
- Nota média do consumidor
- 4,94
- Tempo médio de resposta
- 15 dias e 3 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Bazar Horizonte nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
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Post de Bazar Horizonte
Meu pedido ainda nao chegou! O que fazer?
Meu pedido ainda nao chegou! O que fazer? As entregas do Bazar Horizonte são realizadas pelos Correios ou transportadoras, normalmente de segunda a sexta, durante horário comercial. O prazo informado no momento da compra é começa no dia seguinte ao ... Ver mais
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Reclamações
[Editado pelo Reclame Aqui]
Fiz no dia 30/07 uma compra no site vinculado ao cnpj da empresa sob o nome tricochetando! Estou tentando cancelar a compra e não consigo contato com ... Clique para ver mais.
RespondidaPedidos cancelados
Fiz um pedido pelo site e hoje quando fui ver se já estava disponível, vi que meu pedido havia sido cancelado. Enviei e-mail e me pediram para entrar ... Clique para ver mais.
RespondidaBazar Horizonte: Entrega marcada como realizada para desconhecido pela JADLOG, com atraso e sem resolução pela loja.
Fiz uma compra no Bazar Horizonte na data de 01/06/26 com entrega da transportadora JADLOG, a transportadora marcou como entregue no dia 19/06 a uma p... Clique para ver mais.
RespondidaSolicitação de devolução não realizada pelo estabelecimento
Fiz a compra de 3 novelos do fio Merino DK da Lanafil dia 23/05/26. Pedi pela entrega mais rápida e o pacote chegou dia 24/05/26. Chegou perfeitamente... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
50,48%
Artesanatos
Problemas
38,98%
Atraso na entrega
Produtos
55,27%
Produtos para artesanatos
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