Para a Administradora (BBZ):

As solicitações relacionadas à esfera administrativa e financeira devem ser direcionadas à administradora. Isso inclui:

- Emissão de boletos e segunda via de documentos.
- Prestação de contas e movimentações financeiras.
- Atualização cadastral de moradores.


 Para o Síndico:
O síndico é o responsável legal pelo condomínio e deve ser acionado para tratar de questões relacionadas a:

 
- Operações e manutenção*: problemas estruturais, manutenções ou reparos necessários.
- Recursos de multas e notificações*: contestação ou esclarecimentos sobre sanções aplicadas.
- Questões internas do condomínio*: decisões sobre melhorias, contratações ou assuntos específicos discutidos em assembleia.

Sempre que surgir uma dúvida sobre a quem recorrer, recomendamos verificar a convenção do condomínio ou entrar em contato com a administradora para receber orientação.