Meu pedido não chegou dentro do prazo, o que devo fazer?

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Meu pedido não chegou dentro do prazo, o que devo fazer?

Atualizado em: 30/01/2025

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11 94089-1872| Whatsapp

11 2596-6657|Telefone

[email protected]| E-mail

Outras perguntas frequentes

Comprei um produto com defeito (Suvinil, Coral ou outra marca). Como posso resolver?

A Bela Tintas é revendedora de tintas e, caso você precise de assistência com algum produto, podemos orientá-lo de acordo com o fabricante. Abaixo estão os canais de atendimento para cada marca: BELLACOR WhatsApp: 11 2596-6684 E-mail: [email protected] SUVINIL Telefone: 0800 011 7558 CORAL Telefone: 0800 011 7711 Aberto de Segunda-Sexta das 8:00 às 17:00 Sherwin Williams ==================== Telefone: 0800 591 2604 Devolução e Reembolso: Se o produto estiver dentro do prazo de devolução, podemos aceitar a devolução e realizar o reembolso. Dúvidas sobre o material ou produto? Entre em contato conosco pelo WhatsApp: 11 2596-6684.

30/01/2025

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Como faço para cancelar um pedido no site?

Para pedidos não FATURADO : Você pode solicitar o cancelamento diretamente no site onde realizou sua compra, caso seu pedido não tenha sido faturado Para pedidos já com NOTA FISCAL : já tenha sido lançada a NF pode entrar em contato consoco via e-mail, telefone ou chat que fazemos o cancelamento. Caso precise fazer uma alteração em seu pedido peço que nos contate. 11 94089-1872| Whatsapp 11 2596-6657|Telefone [email protected]| E-mail

30/01/2025

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Posso devolver a tinta se eu não gostar da cor ou se não for o que eu esperava?

Compra presencial na loja: Cores prontas podem ser trocadas na loja dentro do prazo de 7 dias corridos, com a nota fiscal de compra. No caso de cores personalizadas e pigmentadas, escolhidas presencialmente, não é possível realizar a troca. Compra no site: Entre em contato conosco e realizaremos a troca dentro do prazo de 7 dias corridos. Para tintas que foram abertas, o procedimento de devolução pode ser diferente. Consulte nossa política de devoluções. Contato: WhatsApp: 11 2596-6684 | E-mail: [email protected]

30/01/2025

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Tenho dúvidas de qual material utilizar. Eu preciso de um pintor.

Se tem dúvida em qual material utilizar, pode nos contatar que iremos te auxiliar e indicar o material ideal para sua pintura. Embora não ofereçamos serviço de aplicação diretamente, podemos indicar pintores parceiros qualificados para ajudar no seu projeto, caso necessário. 11 2596-6684| Whatsapp

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