Não recebi minha compra e ninguém estorna ou entrega
Fiz uma compra no dia 03/07 no site e não recebi ate agora. Ninguem estorna meu pedido e nem me entrega a mercadoria. Pessima experiencia
Não respondida
Ler reclamação completaberzatil é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.1/10.
- Reclamações recebidas
- 43
- Reclamações respondidas
- 88,4%
- Aguardando resposta
- 4
- Reclamações resolvidas
- 69,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 23,1%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 2,77
- Tempo médio de resposta
- 14 dias
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da berzatil nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Ruim |
| Ago 2026 | Ruim |
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O que dizem sobre berzatil
Reclamações
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Fiz uma compra com o prazo de 15 dias úteis com entrega pra sp
meu pedido foi parar no PARÁ
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Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
3,13%
Não encontrei meu problema
Problemas
41,67%
Atraso na entrega
Produtos
6,25%
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Está no Reclame AQUI há 1 ano
