Porque meu saque feito por Pix retornou?

A devolução dos fundos pode ter ocorrido pelos seguintes motivos:

• Número de Conta Incorreto:

Certifique-se de ter adicionado todos os números incluindo aqueles depois do traço (-). Observe que os números de conta do Banco do Brasil podem terminar com um ‘X’ após o traço (-). Por favor, inclua-o.

• Número da Agência Incorreto:

Você precisará inserir os 4 primeiros dígitos.

Sempre inclua o zero (0), se houver. Sendo assim, se o número da sua agência for ‘0424’, certifique-se de inserir o zero (0).

Não insira nada depois do traço (-).

O Nubank não possui código de agência, portanto, pode-se digitar 0001.

• Tipo de Conta Incorreto:

Certifique-se de selecionar o tipo correto. Se sua conta não tiver um tipo alocado, recomendamos que você use a opção "Conta Corrente".