Voltar

Qual a reputação de Betsson?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 3.6/10.

Desempenho de Betsson

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 137 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
57 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.09.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 19.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 21.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
O que é Jogo Responsável?

O que é Jogo Responsável?

O Jogo Responsável é um conjunto de práticas e ferramentas criadas para incentivar uma experiência de apostas mais consciente, equilibrada e segura.

Na Betsson, acreditamos que as apostas devem ser vistas como uma forma de entretenimento, nunca como fonte de renda ou solução financeira. Por isso, disponibilizamos recursos de proteção para ajudar nossos clientes a manter o controle da sua experiência na plataforma.

Na plataforma, disponibilizamos recursos como:

• Limite de depósito;
• Limite de apostas;
• Limite de perdas;
• Controle de realidade;
• Temporizador de sessão;
• Autoexclusão temporária ou definitiva.

Dicas para jogar com responsabilidade

• Aposte apenas valores que você pode perder;
• Não utilize apostas como fonte de renda;
• Faça pausas regulares durante o jogo;
• Evite tentar recuperar perdas;
• Defina limites para sua utilização;
• Procure ajuda caso sinta dificuldade em manter o controle.

Sinais de atenção

Alguns comportamentos podem indicar que o jogo deixou de ser apenas entretenimento:

• dificuldade em parar de apostar;
• impacto financeiro;
• mudanças emocionais relacionadas ao jogo;
• tentativas frequentes de recuperar perdas.

Apoio e suporte especializado

Caso precise de apoio emocional ou orientação especializada, recomendamos os seguintes canais gratuitos:

• CVV - 188
• Jogadores Anônimos
CAPS - Centros de Atenção Psicossocial
• Autoteste do Ministério da Saúde

Além disso, incentivamos a utilização do SIGAP - Autoexclusão, sistema oficial do Governo Federal voltado ao distanciamento preventivo de plataformas de apostas.

Saiba mais

Acesse nossa Política de Jogo Responsável.

Nosso compromisso é promover um ambiente de apostas mais seguro, transparente e responsável para todos os clientes.

18+ | Jogue com responsabilidade. O jogo pode causar dependência. Consulte os T&Cs.

Publicado em 17 de julho de 2026.

Respondemos sua dúvida?