Demora na restituição da minha bagagem e péssimo serviço
Que demora para restituir bagagem. Pessoal muito ruim de serviço. O tempo de vôo é o mesmo para a restituição de bagagem. Péssimo serviço.
Não respondida
Ler reclamação completaBH Airport - Aeroporto Internacional BH é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.3/10.
- Reclamações recebidas
- 42
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 60%
- Voltariam a fazer negócio
- 46,7%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 5,07
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 10 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da BH Airport - Aeroporto Interna... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Regular |
| Set 2026 | Regular |
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Reclamações
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
45,26%
Aeroportos
Problemas
20,8%
Estorno do valor pago
Produtos
17,43%
Infraestrutura
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O BH Airport, concessionária do Aeroporto Internacional de BH, é uma sociedade de propósito específico formada pelo grupo CCR e Zürich Airport, além da Infraero, que detém 49%.
CNPJ: 19.674.909/0001-53
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