Qual a reputação de Big Essências e Decorações?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Big Essências e Decorações

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Esta empresa recebeu 79 reclamações.
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A empresa resolveu 88.5% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 22 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Exibindo 5 de 44 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Big Essências e Decorações). 

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Reclamações

Descompromisso e desrespeito ao cliente

A empresa atrasou o envio da minha compra. Ao tentar contato tanto por WhatsApp, quanto pelo site, Instagram e e-mail, eles i...

RespondidaHá 1 dia
Big Essências: Compra realizada há mais de dois meses com pagamento efetuado, mas produto não entregue e descaso no atendimento.

Minha experiência com a Big Essências, de Contagem/MG, infelizmente foi extremamente decepcionante.Realizei minha p...

Não respondidaHá 12 dias
Pedido ***** não recebido, sem código de rastreio e sem resposta da empresa.

Fiz uma compra do pedido ***** e ate o momento não recebi o produto, estava com previsão de entrega 30/06 porém no site não i...

RespondidaHá 13 dias
Pedido não entre

Pedido não entregue, até agora 20 dias após compra no dia 06/06/26

ResolvidoHá 16 dias
Reclamação: Compra não entregue, falta de comunicação e ausência de estorno.

Fiz uma compra nessa loja e a minha nota fiscal foi emitida dia 27/05/2026, postada pelos correios que não fez a entrega. Des...

Não respondidaHá 17 dias
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