Voltar

Qual a reputação de BigCard?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de BigCard

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 23 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
13 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.54.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 61.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Não veio o desconto no meu contracheque da fatura do Cartão Convênio. O que devo fazer?

Débitos Pendentes

O desconto em folha é apenas um meio facilitado de pagamento. Se o valor não foi descontado, ou se apenas parte dele foi lançado, entre em contato com a Central de Atendimento para solicitar outra forma de quitação. Assim, você evita bloqueio do cartão, juros e taxas de relançamento, pois haverá novas tentativas de lançar o valor no seu contracheque, mas com acréscimos.

Última atualização em 17 de junho de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de BigCard
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar