Não recebi meu produto comprado há um mês e já nem quero mais
Fiz a compra há um mês para um casamento. Quase há um mês atrás. O casal já voltou de lua de mel há semanas e até hoje não recebi
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.4/10.
- Reclamações recebidas
- 541
- Reclamações respondidas
- 95,4%
- Aguardando resposta
- 22
- Reclamações resolvidas
- 96,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 92,2%
- Reclamações avaliadas
- 290
- Nota média do consumidor
- 9,28
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 7 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Maquiagens.
Está com problemas com Mascavo?
ReclamarTodas as reclamações para Mascavo
Exibindo 5 de 1473 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Mascavo).
Minha base da Mascavo estourou e a empresa não me deu retorno
Comprei pela segunda vez a base da Mascavo por ser um produto que a qualidade é realmente indiscutível. Mas a embalagem, infelizme
Não respondidaLer reclamação completaMeu pump da base parou de funcionar e a Renata não resolveu meu problema
Comprei a base e apenas no terceiro uso o pump parou de funcionar. br/Fiz uma reclamação no reclame aqui, Renata uma funcionári
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu pincel descolou após poucas lavagens e a empresa negou a troca
Adquiri um pincel no site empresa Mascavo (pincel número 09 - pedido *****), recebido em 30/04/2026, pelo valor aproximado de R$ 8
Não respondidaLer reclamação completaBase vazando
Fiz uma compra no site oficial da loja (base). Inicialmente estava me parecendo que estava funcionando normal. Entretanto, após po
Não respondidaLer reclamação completa
