Qual a reputação de Mascavo?

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Desempenho de Mascavo

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Cor vendida errada

Fiz uma compra sábado e na loja uma vendedora me indicou a cor errada e quando cheguei que fui experimentar esta muito amarel...

RespondidaHá 11 dias
Mascavo negou direito de arrependimento e prazo de devolução de produto lacrado

Recebi meu pedido n ***** e, no dia seguinte ao recebimento do produto, entrei em contato com a Mascavo solicitando a devoluç...

RespondidaHá 24 dias
Solicitação de troca não atendida e produto enviado incorretamente pela Mascavo

Solicitação de troca não atendida pela empresaRealizei uma compra no site da Mascavo em 02/06/2026 e recebi os prod...

Não resolvidoHá 25 dias
Dificuldade na troca de produto e resposta incorreta por e-mail

Fiz uma compra , recebi o produto no dia 22/05, solicitei a troca e me informaram que já passou o prazo .Não recomendo c...

Não respondidaHá 1 mês
Demora na resolução de troca de produto e péssimo atendimento ao consumidor

Olá, realizei a compra de uma base para presentear minha mãe no dia das mães (10/05/2026). Ela já havia realizado o teste de ...

Não respondidaHá 1 mês
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