Qual a reputação de Mascavo?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.5/10.

Desempenho de Mascavo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 504 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
281 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 9.26.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 92.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 96.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Mascavo?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Produto com defeito para Mascavo

Exibindo 5 de 399 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Mascavo). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Base vazou e o pump não funciona. Produto inutilizável.

Fiz a compra da base no dia 09/06/2026 na loja Make Norte Shopping Pátio Belém, em Belém do Pará. Mesmo com todos os com...

Não respondidaHá 14 horas
Base da Mascavo com pump defeituoso causando desperdício do produto

Comprei a base Mascavo, o pump não funciona; fica travado e vaza toda hora, comprei feliz da vida, e agora fico irritadíssima...

Não respondidaHá 20 horas
Base com cheiro forte e coloração amarelada, impossibilitando o uso.

Fiz uma compra da base da Mascavo e ela veio com algumas partes meio amareladas. Além disso, percebi um cheiro muito forte e ...

Não respondidaHá 1 dia
Base Mascavo com defeito no pump e vazamento, loja se recusa a trocar.

Comprei uma base da Mascavo, porém o pump não funciona, e além de tudo não fecha ela derrama toda, fui até a loja para trocar...

Não respondidaHá 2 dias
Produto com defeito e má qualidade no pós-venda de cosméticos

Resolvi verificar no reclame aqui e como imaginei: o problema é recorrente. Infelizmente eu não havia mais possibilidade de t...

Não respondidaHá 2 dias
1 de 80
Filtros especiais

Categorias
(192)
(32)
(2)

Produtos ou serviços
(27)
(3)
(1)

Problemas
(399)
RA Ads
RA Ads