É importante que o estudante mantenha a matrícula sempre atualizada para que não perca o benefício durante o ano letivo.  Se a Unidade de Ensino trabalha com atualização de matrículas de forma semestral e o procedimento não for realizado de forma automática, o estudante deverá solicitar à Unidade de Ensino que atualize as informações e as reenvie para a SPTrans no ano letivo de 2024. A ativação do Bilhete Único de Estudante é realizada apenas uma vez ao ano, mesmo que ocorra troca de instituição ou matrícula.

O estudante precisará solicitar à unidade de ensino que envie os dados da matrícula do ano letivo de 2024 para a SPTrans. Após o envio dos dados há uma validação dos dados na SPTrans, que tem um prazo de até três dias para ser finalizada. Depois o estudante deverá prosseguir com o cadastro seguindo o seguinte passo-a-passo: 1\. Acessar o site Bilhete do Estudante DNE; 2\. Inserir os dados solicitados na tela para consultar a elegibilidade; 3\. Confirmar o número do Bilhete que será revalidado; 4\. Clicar em Revalidar o meu Bilhete Único; 5\. Informar os dados para contato; 6\. Efetuar o pagamento da taxa de emissão; Pronto, assim que o pagamento for confirmado o Bilhete estará validado. Atenção: Antes de confirmar a revalidação, verificar se o número que aparece na tela é o mesmo número do Bilhete que possui mãos.

Devido ao recesso escolar, nos meses de Janeiro, Julho e Dezembro, a distribuição de cotas escolares é fracionada de acordo com a estrutura de cada curso. Vale ressaltar que os estudantes que terminarem o curso no 1º semestre do ano letivo e aqueles cuja instituição de ensino ainda não tenha realizado a “Renovação Cadastral” não terão direito à cota de julho. No caso de alunos de cursos semestrais, para continuar usufruindo do beneficio estudante para o segundo semestre, os dados relativos ao próximo semestre devem ser enviados à SPTrans pela entidade de ensino. O procedimento não envolve nenhum pagamento. Para mais informações acesse aqui.

Para você ter direito ao Bilhete de Estudante como gratuidade ou meia tarifa é necessário que a instituição de ensino onde você estuda tenha a distância de no mínimo 1km do seu endereço residencial. Caso não esteja dentro da regra seu benefício ficará bloqueado pelo sistema de Informação Geográfica (GIS) que faz a verificação do trajeto entre casa e escola. Também pode ocorrer divergência nos dados cadastrais, como informar endereço incorreto a SPTrans causando o bloqueio, nesse caso você poderá solicitar a correção pela unidade de ensino. Caso a reprovação seja devido a SPTrans não ter localizado transporte público no trajeto do seu endereço até a instituição de ensino, solicite que seja feita uma nova análise acessando pelo Portal 156 conforme os passos abaixo: 1\. Clique em + Novo Atendimento - Bilhete Único Estudante - Solicitar liberação de cadastro após bloqueio por Sistema de Informação Geográfica (GIS). 2\. Em seguida preencher os dados pessoais e fazer o upload dos documentos solicitados pelo site; 3\. Após a solicitação ser finalizada, o protocolo será gerado e o pedido irá para análise; 4\. Caso a SPTrans precise de mais informações: você será informado(a) e o status do protocolo será alterado para “Aguardando Complemento de Informações por parte do Munícipe”; Você será notificado via e-mail referente a aprovação ou rejeição da avaliação.

Para a solicitação da gratuidade, todos os estudantes deverão informar o nº NIS, concedido após o comparecimento na entrevista do CadÚnico e validado pelo órgão competente. Para fins de liberação da gratuidade a renda familiar per capita, calculada pelo CadÚnico, deverá ser inferior a 1,5 salários-mínimos. Se você ainda não compareceu na entrevista do CadÚnico, você ou alguém, que more em sua casa com mais de 16 anos, deve levar obrigatoriamente o CPF ou Título de Eleitor originais, além dos documentos abaixo relacionados de TODAS as pessoas que moram na casa: RG, CPF, Carteira Profissional, Título de Eleitor, Certidão de Nascimento ou Certidão de Casamento. Declaração Escolar de todas as crianças e adolescentes (até 17 anos) que estudam; Comprovante de residência com CEP (o mais recente possível). Se seu cadastro estiver atualizado siga os passos abaixo para validar a gratuidade: Acesse o site https://scapub.sbe.sptrans.com.br/sa/acessoPublico/index.action e efetue login; Clique em Estudante e depois em NIS; Insira a numeração do NIS; Envie o comprovante de cadastramento (no formato JPEG e tamanho máximo de 60 KB). Agora é só aguardar o prazo de até 45 dias para validação do benefício da Gratuidade pelo Sistema CadÚnico. Nesse período poderá utilizar o benefício da meia-tarifa. Para estudantes que residam fora do Município de São Paulo, além de informar o nº NIS, é necessário enviar imagem da tela, em formato JPG, da consulta que demonstra a validade do NIS.

O valor para emissão do Bilhete Único de Estudante é de 7 tarifas vigentes.  Caso a solicitação seja para uma 2ª via ou uma 1ª via com Bilhete emitido há menos de 3 anos, o estudante pode escolher receber no endereço cadastrado, com acréscimo de 03 tarifas vigentes referente ao frete, mas também pode optar pela retirada em um dos postos de atendimento da SPTrans sem o acréscimo do frete.   Transferências via Cartão de Crédito e PIX, tem aprovação imediata. Já as transferências realizadas via boleto bancário têm o prazo de até 5 dias úteis para compensação.

De acordo com a legislação que regulamenta o benefício o uso é pessoal e intransferível.    Os validadores dos ônibus possuem câmera que comparam a foto da pessoa que está utilizando o cartão com a foto do estudante cadastrada no sistema da SPTrans. Caso seja constatado o uso indevido por terceiros, o benefício pode ser suspenso até o final do ano letivo.   Podem ocorrer erros nessa constatação, por isso a SPTrans pode realizar uma nova análise mediante justificativa.  Caso ainda não tenha realizado a justificativa ou discorde desse bloqueio, acesse o site Site de Atendimento - SPTrans onde poderá fazer login e selecionar o serviço desejado para análise.

O benefício é liberado somente após recebimento e desbloqueio do cartão realizado na área restrita no site Bilhete do Estudante DNE. Você pode consultar qual benefício tem direito, acessando o link: SPTrans/Estudante Meia tarifa: É permitido realizar recargas na modalidade estudante do bilhete, possibilitando o pagamento de 50% do valor integral da passagem no transporte público. Passe livre: Liberado em até 72 horas após o desbloqueio do Bilhete, sendo necessário encostar o bilhete duas vezes na máquina de recarga para validar as cotas para ônibus e trilhos. Se a gratuidade for liberada na primeira quinzena do mês, você poderá utilizar o Passe Livre no mês vigente. Se o benefício for liberado na segunda quinzena do mês, você poderá utilizar o Passe Livre a partir do mês seguinte.

As solicitações de primeira via do Bilhete Único de Estudante ou revalidações podem ser realizadas somente até o dia 14 de novembro de 2023, após essa data o estudante pode solicitar apenas a segunda via, caso tenha a necessidade. No inicio do ano letivo em 2024, a data de solicitação de primeira via ou revalidação é informada em nosso site, então fique atento e não se esqueça, assim que começar o ano letivo, solicite para que sua Unidade de Ensino envie sua matrícula atualizada para a SPTrans! Quanto antes a Unidade de Ensino enviar sua matrícula, mais rápido você poderá aproveitar os benefícios do seu Bilhete Único de Estudante.

As cotas permitem que você tenha o benefício de estudante e são disponibilizadas de acordo com as informações da matrícula enviadas pela instituição de ensino e quantidade de aulas presenciais. Consulta de cotas: 1\. Faça login no site Sistema Público SPTrans; 2\. Clique no campo Meus cartões; 3\. Identifique o Bilhete Estudante; 4\. Clique no campo Extrato de utilização. Mas caso esteja com pendências ou não consiga recarregar o cartão, entre em contato através do Portal 156