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Qual a reputação de Binance Brasil?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de Binance Brasil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 605 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
257 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.81.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 49.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 54.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Não consigo fazer verificação de endereço

Não consigo fazer verificação de endereço

Para realizar a verificação de endereço na Binance, somente serão aceitos os seguintes documentos:

    Contas de Serviços (eletricidade, água, gás, internet fixa, etc.);

    Extrato Bancário De Rendimentos Consolidado (deve conter todas as transações bancárias do último mês e não apenas o saldo);

    Declaração de taxas e impostos municipais

    Conta de serviço de internet

    Carta de referência do banco

    Declaração de hipoteca

    Declaração de venda de imóvel ou empresa

    Declarações de gerenciamento de edifícios

    Conta de telefone fixo (contas de celular não são aceitas)


Não são aceitos:

    Documento de Identidade / Passaporte / Carteira de Habilitação;

    Conta de celular/internet móvel;

    Documento de Seguro;

    Recibo de transação bancária;

•    Boletos de qualquer tipo


É importante destacar que:

• Seu nome no documento deve ser idêntico ao nome do documento de identidade submetido na verificação pessoal;

• Seu endereço no documento deve ser idêntico ao endereço residencial informado;

• Seu documento deve ter sido emitido nos últimos 3 meses;

• Seu nome, endereço, data de emissão do documento e emissor devem estar evidentes no documento;

• O documento deve apresentar alta qualidade (pelo menos 300 DPI) em um dos seguintes formatos: PDF, JPEG, JPG, PNG.


"Enviei tudo o que foi pedido e mesmo assim não consigo verificar meu endereço"

Caso tenha enviado tudo corretamente e mesmo assim não consegue completar o procedimento de verificação de endereço, por gentileza acesse nossa Central de Suporte.

Última atualização em 15 de abril de 2022.

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