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A empresa resolveu 88.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Como depositar Reais em sua conta Bitso?

Como depositar Reais em sua conta Bitso?

Você pode depositar Reais em sua conta Bitso por PIX ou TED, e, neste artigo, vamos te ensinar a fazer ambos. 


Antes de começar, é preciso que se atente ao nível de sua conta. Na Bitso, as contas possuem níveis, e cada nível oferece um limite de operação diferente. Recomendamos que confira este artigo da nossa Central de Ajuda, onde explicamos tudo sobre esses níveis e limites: Como funcionam os níveis de conta?


Para que possa fazer um depósito, sua conta precisa estar, pelo menos, no nível 2. Aumentar o nível de sua conta é bem simples, e também temos este artigo ensinando a fazê-lo: Como aumentar meus limites?


Depois de aumentar seu nível, você pode conferir os dados de sua conta neste link. Se sua conta estiver no nível 2, você poderá depositar Reais sem problemas! Se não, basta solicitar um novo aumento de nível.


Tudo pronto? Agora você já pode fazer seus depósitos! 


Depositando via PIX

1. Na página inicial, clique em Depositar;

2. Na tela seguinte, selecione Transferência PIX;

3. Você verá nosso CNPJ, que é nossa chave PIX. Basta copiá-lo, colá-lo em seu aplicativo bancário e concluir o envio!


Depositando via TED


1. Novamente, na página inicial, clique em Depositar;

2. Dessa vez, selecione a opção Transferência TED;

3. Copie todos os dados mostrados na tela seguinte e use-os para fazer o envio;

4. Por último, lembre-se de que o TED só é concluído em dias úteis, durante o horário comercial dos bancos.


ATENÇÃO: tanto para PIX quanto para TED é importante que saiba que, na Bitso, não aceitamos depósitos de terceiros - o seu envio deve vir de uma conta bancária com os mesmos dados (nome e CPF/CNPJ) registrados em sua conta Bitso, ou será rejeitado.


Agora, você já pode fazer seus depósitos sem maiores problemas, e usar seus fundos dentro de nossa plataforma. Caso tenha alguma dificuldade ou encontre qualquer empecilho, te convidamos a entrar em contato com nosso suporte por chat, que funciona 24 horas por dia, e pode ser acessado aqui:

https://support.bitso.com/


Publicado em: 14/03/2024