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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de Bitso

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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.1% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 8 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Como desativo o Bitso+?

Como desativo o Bitso+?

O Bitso+ é um recurso opcional, portanto você pode ativá-lo e desativá-lo quando quiser.

No caso de algum inconveniente, estamos à disposição para conversar por chat e te ajudar a solucionar qualquer problema ou dúvida sobre o Bitso+ e seus fundos. Mas se mesmo assim você quiser desativar o Bitso+, vá para a seção USD stablecoins do Bitso+ e acesse essa opção ao final do quadro informativo. Lembre-se de usar a versão mais recente do app. Se ocorrer qualquer problema, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente clicando aqui: www.help.bitso.com/pt-BR/support/tickets/new

Alguns pontos importantes que você precisa saber:

  • Ao desativar o Bitso+, você renuncia ao direito de cobrar rendimentos pendentes. Isso significa que você não receberá os rendimentos que ainda não tiverem sido depositados na sua conta. Todos os rendimentos depositados previamente na sua conta serão mantidos;

  • O Bitso+ é um produto conveniente, que engloba todas as moedas participantes. Não é possível desativar o Bitso+ para uma moeda específica;

  • Você pode reativar o Bitso+ a qualquer momento no próprio app, sem precisar falar com o suporte. Basta seguir as instruções disponíveis aqui;

 Vamos sentir sua falta! Mas você pode reativar o Bitso+ quando quiser. Estaremos esperando por você 🙂

Se você preferir, pode entrar em contato com a nossa equipe de suporte via chat ao vivo na Central de Ajuda. Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Basta clicar aqui: www.support.bitso.com/hc/pt-br

Última atualização em 19 de abril de 2023.

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