Como desbloquear meus saques?

Se você tentou efetuar um saque através da Bitso e recebeu uma mensagem de erro, a sua conta pode ter sofrido um bloqueio de segurança, visando a proteção dos seus fundos alocados na Bitso. Para entendermos melhor o seu caso e te auxiliarmos, basta seguir o passo-a-passo abaixo:

1. Acesse www.support.bitso.com/hc/pt-br;

2. No canto inferior direito da tela, há um botão verde escrito Chat. Clique nele;

3. Escreva uma breve descrição do seu problema (nesse caso, "Meus saques estão bloqueados" ou "Não consigo sacar", por exemplo);

4. Converse com o nosso atendente via chat e compartilhe as informações solicitadas.

Prontinho! A nossa equipe interna especializada irá receber o seu ticket de suporte e entrará em contato via e-mail com as orientações para te auxiliar a desbloquear as transferências.