Question 1

Comprei o mecanismo de entrada e ele não coube na minha caixa acoplada. O que fazer?

Accepted Answer

Antes de concluir que o mecanismo é incompatível com a caixa acoplada, verifique se os ajustes de altura foram realizados corretamente. Os mecanismos de entrada possuem regulagem que permite adaptar a altura do produto a diferentes modelos de caixas acopladas. Como ajustar a altura do mecanismo? ✔️ Gire o corpo do mecanismo no sentido horário até ouvir um clique; ✔️ Deslize o corpo para a altura desejada; ✔️ Em seguida, gire-o no sentido anti-horário até ouvir novamente o clique de travamento. Esse ajuste também pode ser realizado após a instalação do produto. Como regular o nível de água da caixa? Após ajustar a altura do mecanismo, você pode regular o volume de água armazenado na caixa: ✔️ Para aumentar o nível da água, rosqueie a haste no sentido horário; ✔️ Para reduzir o nível da água, rosqueie a haste no sentido anti-horário. Com esses ajustes, o mecanismo pode ser adaptado corretamente à maioria dos modelos de caixas acopladas, garantindo seu funcionamento adequado. Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para orientar você.

Question 2

Instalei o Duchão e minha válvula de parede perdeu vazão. O que pode ser?

Accepted Answer

Se após a instalação do Duchão sua válvula de parede Hydra teve redução da vazão, é possível que o problema esteja relacionado à incompatibilidade entre os sistemas. As válvulas de parede foram projetadas para operar com tubulações de 40 mm ou 50 mm , dimensões que garantem a vazão e o volume de água necessários para seu funcionamento adequado. Já o Duchão é instalado em uma tubulação de 25 mm , o que pode limitar significativamente a vazão disponível para alimentar a válvula de descarga. Essa restrição hidráulica pode causar: ✔️ Botão de acionamento mais duro; ✔️ Redução da vazão da descarga; ✔️ Travamentos no mecanismo da válvula; ✔️ Instabilidade no funcionamento do sistema; Por esse motivo, conforme especificado nas orientações técnicas do produto, o Duchão não deve ser instalado em sistemas que utilizem válvula de parede , pois existe incompatibilidade entre as exigências de vazão dos dois componentes. Caso tenha dúvidas sobre a aplicação correta do produto, nossa equipe está à disposição para orientar você.

Question 3

Por que a instalação do Blukit Duchão deve ser feita com a caixa d’água vazia?

Accepted Answer

A instalação do Blukit Duchão deve ser realizada com a caixa d’água vazia para garantir uma montagem segura e eficiente. Esse procedimento ajuda a: ✔️ Evitar vazamentos durante a instalação; ✔️ Facilitar o correto encaixe dos componentes; ✔️ Garantir a vedação adequada do conjunto; ✔️ Assegurar o bom funcionamento do produto após a montagem. Após a instalação, recomendamos realizar um teste de estanqueidade para confirmar que todas as conexões estão devidamente vedadas e que o sistema está funcionando corretamente. Seguir as orientações de instalação é fundamental para obter o melhor desempenho do seu Blukit Duchão e evitar problemas futuros. Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar.

Question 4

Instalei o reparo 2550, mas a válvula não para de correr água. O que verificar?

Accepted Answer

Se após a instalação do reparo para Válvula de Descarga Hydra Max 2550 a válvula não está estancando corretamente após o acionamento, alguns fatores podem estar influenciando o funcionamento do sistema. Recomendamos verificar: ✔️ Se a instalação foi realizada corretamente; ✔️ Se o reparo é compatível com o modelo da válvula; ✔️ A presença de resíduos ou sujeiras na sede de vedação; ✔️ Possíveis desgastes internos da válvula; ✔️ Se a pressão da rede hidráulica está dentro das condições recomendadas. Além disso, confira o vedante localizado na parte inferior do reparo . Se ele estiver fora da cavidade de alojamento, poderá comprometer a vedação e impedir o estancamento adequado após o acionamento. Caso precise de auxílio, nossa equipe de atendimento está pronta para orientar você.

Question 5

Como funciona o Duchão e quais cuidados devo ter na instalação?

Accepted Answer

A Válvula Duchão aumenta o consumo de água? Como funciona em caso de falta de água? Não. A Válvula Duchão não aumenta o consumo de água da residência. Sua função é transferir a pressão da rede de abastecimento para o ponto de uso, proporcionando maior vazão durante o funcionamento. Em situações de alta pressão na rede , recomendamos a instalação de uma Válvula Reguladora de Pressão , garantindo mais segurança e o correto funcionamento do sistema hidráulico. O que acontece quando falta água da rua? Quando ocorre interrupção no abastecimento da rede pública, o sistema passa a utilizar a água armazenada na caixa d’água, mantendo a pressão original proporcionada pela instalação convencional do imóvel. Como manter a qualidade de água armazenada? Quando a água permanece parada por longos períodos dentro da caixa d’água, podem ocorrer alterações naturais, como a formação de algas e outros resíduos. Para favorecer a renovação da água, recomendamos: ✔️ Fechar o registro a cada 15 dias para promover a renovação da água armazenada. E se a instalação possuir suspiro? Nos sistemas que utilizam suspiro, recomendamos a instalação de um registro de esfera na extremidade do tubo , mantendo-o fechado sempre que a Válvula Duchão estiver em funcionamento. Essa medida contribui para o correto desempenho do sistema. Seguindo essas orientações, você garante o melhor funcionamento da sua Válvula Duchão e maior durabilidade da instalação.

Question 6

Instalei o Blukit Duchão e a caixa d’água está vazando pelo ladrão. O que fazer?

Accepted Answer

Se após a instalação do Blukit Duchão você identificou água saindo pelo ladrão da caixa d’água, uma das possíveis causas é a existência de vazamento em alguma conexão instalada dentro do reservatório. Para verificar essa situação, recomendamos realizar um teste de estanqueidade : ✔️ Trave a boia para interromper a entrada de água na caixa d’água. ✔️ Certifique-se de que todos os ramais que recebem pressão estejam totalmente fechados. ✔️ Observe se o nível da água continua baixando ou se há sinais de vazamento. Esse procedimento ajuda a identificar possíveis falhas de vedação ou vazamentos na região de encaixe do Duchão com o flange da caixa d’água, permitindo verificar se a instalação está corretamente vedada. Caso a dúvida persista, nossa equipe de atendimento está à disposição para orientar você na identificação e solução do problema.

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Comprei o mecanismo de entrada e ele não coube na minha caixa acoplada. O que fazer?

Instalei o Duchão e minha válvula de parede perdeu vazão. O que pode ser?

Por que a instalação do Blukit Duchão deve ser feita com a caixa d’água vazia?

Instalei o reparo 2550, mas a válvula não para de correr água. O que verificar?

Como funciona o Duchão e quais cuidados devo ter na instalação?

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