Não recebi o serviço de blindagem de gel e esmaltação com qualidade e pontualidade
br/br/br/No dia 09 de outubro, realizei meu primeiro atendimento pela Bluma para fazer blindagem de gel nas mãos e esmaltaçã
Não respondida
Ler reclamação completaBluma é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 100
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 74,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 55,3%
- Reclamações avaliadas
- 47
- Nota média do consumidor
- 5,72
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 19 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 372 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Bluma).
Bluma cancelou meu serviço em cima da hora - sem compensação ao cliente
A Bluma possui regras bastante rígidas para cancelamentos de última hora por parte do cliente: em caso de desistência, cobra o val
Não respondidaLer reclamação completaBluma repete falha no agendamento, altera horário sem aviso, ignora tentativas de contato e não devolve o valor pago
Esta é minha segunda reclamação envolvendo a Bluma, o que torna a situação ainda mais frustrante, considerando que decidi dar uma
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Quero o reembolso do valor pago pelo serviço de unha que foi péssimo e me machucou
Solicitei um atendimento em um domingo, paguei a taxa mais alta por conta de ser domingo, e o serviço simplesmente péssimo. Abri r
ResolvidaLer reclamação completaBluma não entrega atendimento e me cobra mesmo sem resolver
Bluma não entrega o atendimento por causa de um chuvisco. Dá o atendimento como realizado. Você que precisa correr atrás. Não se p
Não resolvidaLer reclamação completa
