Qual a reputação de Bluma?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.
Saiba mais>

Desempenho de Bluma

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 96 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 38 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.89.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Bluma?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Todas as reclamações para Bluma

Exibindo 5 de 300 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Bluma). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cancelamento negado após falha no aplicativo compra realizada há menos de 1 hora

Realizei a compra de um pacote de serviços (Escova Cabelos Médios e Longos + Maquiagem Básica) no aplicativo Bluma ...

Não respondidaHá 4 horas
‌
Ler reclamação completa
Horário de funcionamento não respeitado no aeroporto de Confins

Vi no site dz Bluma que no aeroporto de Confins o horário é ate as 22 h.Acabo de sair de la e a moça esta finalizando um...

Não respondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Empresa retira R$ 973,00 em créditos de clube sem aviso ou explicação

Durante muitos anos assinei o clube no qual prometia que o valor debitado do seu cartao mensalmente se converteriam em credit...

RespondidaHá 6 dias
‌
Ler reclamação completa
RA AdsIcone publicidade
Esmaltação em gel com esmalte saindo no dia seguinte e falta de retorno da Bluma

Fiz a realização de esmaltação em gel no dia 03/06/2026.No dia 04/06/2026 o esmalte já começou a sair da unha.Entre...

RespondidaHá 7 dias
‌
Ler reclamação completa
Experiência negativa com estorno

Fiz unha sem esmaltar, cobraram a mais. Até aí tudo bem, apenas um erro. Ai entrei em contato pelo WhatsApp perguntando como ...

Não respondidaHá 8 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 60
Filtros especiais
Categorias
(147)
(28)
Produtos ou serviços
(143)
(12)
(6)
Problemas
(62)
(54)
(15)
(15)
(7)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade