Qual a reputação de Bluma?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de Bluma

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Esta empresa recebeu 107 reclamações.
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42 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.6.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 54.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 7 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Todas as reclamações sobre Descumprimento do horário agendado para Bluma

Exibindo 5 de 67 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Bluma). 

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Reclamações

Desmarcam em cima da hora e jogam a responsabilidade de solução para a cliente

Hoje, exatamente 18 minutos antes do horário que eu tinha agendado, me avisaram que a especialista estava passando mal e não ...

RespondidaHá 8 dias
Bluma não cumpre agendamento e falha no atendimento

BLUMA não cumpre agendamento e não oferece canal efetivo de atendimento ao cliente.Bluma 2No dia 31/julho/26, solicitei ...

RespondidaHá 14 dias
Impossibilidade de cancelar pedido via aplicativo e WhatsApp

Preciso cancelar um pedido, mas não consigo fazer pelo aplicativo e o chat do WhatsApp não está funcionando.

RespondidaHá 1 mês
Desrespeito das manicures

Manicures NUNCA chegam no horárioNão respondem o chatNão dão estimativaAbro reclamação no wsp da empresa

ResolvidoHá 2 meses
Profissional não compareceu aos agendamentos de manicure e pedicure por duas vezes, causando transtorno e descaso com o cliente.

Agendei manicure e pedicure e a profissional simplesmente nao apareceu e nao avisou!! Isso aconteceu numa sexta feira.

Não resolvidoHá 2 meses
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