Qual o prazo de entrega?

🚚 Qual o prazo de entrega do meu pedido?

O prazo de entrega pode variar de acordo com a região, a transportadora e a modalidade de envio escolhida no momento da compra.

Em média, as entregas são realizadas em até 4 dias úteis, podendo ocorrer antes ou levar um pouco mais, dependendo da localidade.

⏳ Quando começa a contar o prazo?

O prazo de entrega começa a ser contado a partir do despacho do pedido, e não da data da compra.

📌 O despacho ocorre em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
(Finais de semana e feriados não entram nesse prazo.)

Ou seja:
Prazo total = até 2 dias úteis de processamento + prazo de entrega da transportadora.

🔄 Alteração no pedido

Caso seja solicitada alguma alteração no pedido (como troca de tamanho, cor ou atualização de dados), o prazo de envio poderá ser reiniciado, pois o pedido retorna para processamento interno.

⚠️ Retenção fiscal (SEFAZ)

Em algumas regiões do Brasil, pode ocorrer retenção fiscal durante o transporte, devido a procedimentos de fiscalização estadual (SEFAZ).

Nesses casos, o pedido pode ficar temporariamente retido para conferência e liberação, o que pode gerar atraso na entrega, mesmo estando dentro do fluxo normal da transportadora.

Assim que liberado, o envio segue normalmente para finalização da entrega.