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Aqui na Blumi, a gente leva a entrega a sério afinal, sabemos o quanto você espera ansiosamente pela sua encomenda! Por isso, preparamos esse guia com as principais informações sobre o rastreio e envio dos pedidos, pra você ficar tranquila do início ao fim da sua experiência 💬🤍<h4>📦&nbsp;Envio do pedido</h4>- O prazo para despachar seu pedido é de&nbsp;até 2 dias úteis após a emissão da nota fiscal&nbsp;(NF).<ul><li>- A NF será emitida em nome da empresa&nbsp;FITAUP, então fique atenta a esse nome ao conferir sua nota.</li><li>- Junto com a nota, você recebe o&nbsp;código de rastreio&nbsp;para acompanhar sua entrega em tempo real.</li><li>- Lembrando que o prazo de envio é sempre&nbsp;contado em dias úteis, ok?</li></ul><h4> </h4><h4>🚚&nbsp;Transportadoras parceiras</h4>Trabalhamos com as seguintes transportadoras para garantir a entrega mais eficiente possível:- Correios (Sedex)- Loggi- Jadlog<ul><li> </li></ul>Você pode acompanhar a entrega do seu pedido acessando o link abaixo e informando seu&nbsp;CPF (sem pontos ou traços): 👉&nbsp;<a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://useblumi.acompanharentrega.com.br/">https://useblumi.acompanharentrega.com.br/</a> 📬&nbsp;Meu pedidoconsta como entregue, mas não recebi!Fique tranquila! Caso isso aconteça, é só chamar nosso suporte. Nós&nbsp;abriremos um chamado com a transportadora&nbsp;para investigar o ocorrido. Esse processo é chamado de&nbsp;acariação&nbsp;e pode levar de&nbsp;4 a 10 dias úteis. ⏳&nbsp;Pedido atrasado?Se o rastreio não for atualizado ou o prazo de entrega tiver vencido, nos envie uma mensagem no nosso&nbsp;WhatsApp ou e-mail&nbsp;para verificarmos o que aconteceu. Estamos aqui pra te ajudar!🤝&nbsp;Nosso compromissoSempre que tiver qualquer dúvida ou problema com a entrega,&nbsp;nos chame!&nbsp;Vamos dar todo o suporte necessário para garantir que sua compra chegue direitinho até você. A gente cuida de cada detalhe com carinho e atenção 🤍📩 Dúvidas ou problema?contato@useblumi.com | WhatsApp: (48) 99215-6537

Rastreio e Entrega - Tudo que você precisa saber sobre o envio do seu pedido Blumi

<h1> Como fazer sua troca ou devolução na Blumi passo a passo no vídeo abaixo:</h1><div data-iframe-wrapper="" draggable="true" contenteditable="false"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/NdGMc2nXulk" title="1️⃣ Como fazer sua troca ou devolução na Blumi passo a passo no vídeo abaixo" frameborder="0" allowfullscreen="true"></iframe></div><h3>Prazos para solicitar</h3><ul><li>Troca: até 30 dias corridos após o recebimento</li><li>Devolução: até 7 dias corridos após o recebimento</li></ul>O produto deve estar em perfeito estado e com todas as etiquetas (internas e externas) intactas.<hr><h3>O que pode reprovar a análise?</h3>Evite enviar produtos com:<ul><li>Rasgos ou buracos no tecido</li><li>Sujeira ou manchas permanentes</li><li>Costuras soltas ou abertas</li><li>Cheiro forte ou desagradável</li><li>Presença de pelos de animais ou areia</li></ul>Itens fora das condições serão reprovados.<hr><h3>Como funciona o processo?</h3>Chegada ao estoque: O produto passa por análise de qualidade, com prazo de até 7 dias úteis.Resultado da análise:<ul><li>Aprovado<ul><li>Troca: você recebe um cupom para fazer um novo pedido.</li><li>Devolução: iniciamos o estorno conforme o método de pagamento usado na compra.</li></ul></li><li>Reprovado<ul><li>Entraremos em contato informando o motivo e como prosseguir.</li><li>O produto poderá ser reenviado ao cliente mediante pagamento do frete.</li><li>Sem retorno em até 30 dias, o item será descartado.</li></ul></li></ul><hr><h3>Como realizar a troca Passo a passo</h3><ol><li>Acesse nosso site e escolha o novo produto.</li><li>Adicione o produto ao carrinho.</li><li>Antes de finalizar a compra, insira o código de troca no campo “cupom”.</li></ol>Processo simples e seguro.<hr><h3>Canais de atendimento</h3>WhatsApp: (48) 99215-6537 E-mail: <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="mailto:contato@useblumi.com">contato@useblumi.com</a>

Troca e Devolução | Tudo que você precisa saber

Troca e Devolução | Tudo que você precisa saber Sabemos que nem sempre o produto chega como você esperava, e tá tudo bem! &#128172; Pensando nisso, preparamos esse guia com tudo o que você precisa saber sobre como funcionam as trocas e devoluções na Blumi.<h3>&#128230; Prazo para solicitar</h3><ul><li>Troca: até 30 dias corridos após o recebimento.</li><li>Devolução: até 7 dias corridos após o recebimento.</li></ul> Lembre-se: só conseguimos seguir com o processo se o produto estiver em perfeito estado e com todas as etiquetas (internas e externas) intactas, combinado?<h3>O que reprova o item na análise?</h3>Evite enviar produtos com:<ul><li>- Rasgos ou buracos no tecido</li><li>- Sujeira ou manchas permanentes (inclusive de cosméticos ou desodorante)</li><li>- Costuras soltas ou abertas</li><li>- Cheiro forte ou desagradável</li><li>- Pelos de animais ou areia</li></ul>Esses pontos podem reprovar a sua solicitação. <h3>&#128270; Como funciona o processo?</h3><ol><li>Chegada ao estoque: o produto passa por uma análise de qualidade, com prazo de até 7 dias úteis.</li><li> Resultado da análise:<ul><li>Se aprovado:<ul><li>Troca: você recebe um cupom para fazer um novo pedido no site. O envio é por nossa conta!</li><li>Devolução: iniciamos o processo de estorno conforme o método de pagamento utilizado.</li></ul></li><li>Se reprovado:<ul><li>Entraremos em contato explicando o motivo e como prosseguir.</li><li>Você poderá solicitar o reenvio do produto, arcando com o frete de retorno. Se não houver retorno em até 30 dias, o item será descartado.</li></ul></li></ul></li></ol> &#128221; Importante: Todas essas informações estão no formulário que você preenche para solicitar a troca ou devolução. Ao aceitar, você confirma que está ciente de todas as condições. <h3>&#128260; Como trocar um produto — passo a passo:</h3> <ol><li></li></ol>Acesse nosso site e escolha o novo produto e o tamanho desejado.1. Adicione o produto ao carrinho.2. Vá para a página de pagamento.3. Antes de finalizar a compra, insira o seu código de troca no campo “cupom”<ol></ol> ✨ Pronto! Assim você conclui o processo de troca de forma prática e segura. <h3>&#128140; Fale com a gente!</h3>Se tiver dúvidas, nosso time está pronto para te ajudar:<ul><li>WhatsApp: (48) 99215-6537</li><li>E-mail: <a href="mailto:contato@useblumi.com">contato@useblumi.com</a> </li></ul>Conte com a gente para garantir que sua experiência com a Blumi seja sempre leve e segura! &#129505;&#129293;

<h3>Aqui na Blumi, a gente leva a entrega a sério — afinal, sabemos o quanto você espera ansiosamente pela sua encomenda! Por isso, preparamos esse guia com as principais informações sobre o rastreio e envio dos pedidos, pra você ficar tranquila do início ao fim da sua experiência &#128172;&#129293;</h3><h4>&#128230; Envio do pedido</h4>- O prazo para despachar seu pedido é de até 2 dias úteis após a emissão da nota fiscal (NF).<ul><li>- A NF será emitida em nome da empresa FITAUP, então fique atenta a esse nome ao conferir sua nota.</li><li>- Junto com a nota, você recebe o código de rastreio para acompanhar sua entrega em tempo real.</li><li>- Lembrando que o prazo de envio é sempre contado em dias úteis, ok?</li></ul><h4> </h4><h4>&#128666; Transportadoras parceiras</h4>Trabalhamos com as seguintes transportadoras para garantir a entrega mais eficiente possível:- Correios (Sedex)- Loggi- Jadlog<ul> </ul>Você pode acompanhar a entrega do seu pedido acessando o link abaixo e informando seu CPF (sem pontos ou traços): &#128073; <a href="https://useblumi.acompanharentrega.com.br/">https://useblumi.acompanharentrega.com.br/</a> &#128073; <a href="https://rastreio-blumi.lovable.app/" target="">https://rastreio-blumi.lovable.app/</a> <h4>&#128236; Meu pedido consta como entregue, mas não recebi!</h4>Fique tranquila! Caso isso aconteça, é só chamar nosso suporte. Nós abriremos um chamado com a transportadora para investigar o ocorrido. Esse processo é chamado de acariação e pode levar de 4 a 7 dias úteis.⏳ Pedido atrasado?Se o rastreio não for atualizado ou o prazo de entrega tiver vencido, nos envie uma mensagem no nosso WhatsApp ou e-mail para verificarmos o que aconteceu. Estamos aqui pra te ajudar!&#129309; Nosso compromissoSempre que tiver qualquer dúvida ou problema com a entrega, nos chame! Vamos dar todo o suporte necessário para garantir que sua compra chegue direitinho até você. A gente cuida de cada detalhe com carinho e atenção &#129293;&#128233; Dúvidas ou problema?<h3 style="font-size: inherit;">contato@useblumi.com | WhatsApp: (48) 99215-6537</h3>

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