Question 1

Não consigo falar com o suporte. O que fazer?

Accepted Answer

Você pode entrar em contato com a nossa equipe somente através dos nossos canais oficiais: 📲 WhatsApp: 48 99215-6537 📧 E-mail: contato@useblumi.com mailto:contato@useblumi.com Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira , das 09h às 17h40 exceto feriados . 📌 Importante: orientamos que o contato seja realizado apenas pelos canais oficiais informados acima. Qualquer outro número ou meio não autorizado não é monitorado pela equipe, e não conseguimos garantir atendimento por esses canais. As mensagens são respondidas por ordem de chegada e, em períodos de maior volume, o retorno pode levar um pouco mais, mas nossa equipe fará o possível para atender o quanto antes.

Question 2

Recebi meu pedido incorretamente, o que fazer?

Accepted Answer

Caso você tenha recebido um item diferente do comprado modelo, cor ou tamanho incorreto , pedimos que entre em contato com nossa equipe através dos canais oficiais. 📌 Para agilizar o atendimento, envie: Número do pedido Foto nítida do produto recebido mostrando etiqueta e cor/modelo 📲 WhatsApp: 48 99215-6537 📧 E-mail: contato@useblumi.com mailto:contato@useblumi.com Após análise, nossa equipe irá confirmar o ocorrido e orientar o procedimento correto para resolução o quanto antes.

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Perguntas frequentes (FAQ)

Não consigo falar com o suporte. O que fazer?

Recebi meu pedido incorretamente, o que fazer?

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