Reembolso de dinheiro após solução de problema
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Resumo e reputação
ReputaçãoRuimAções
Resolve 64.3% das reclamações
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Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 12 meses 5.8/10.
- Reclamações recebidas
- 32
- Reclamações respondidas
- 96,9%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 64,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 42,9%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 3,64
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 5 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Boutique 54 nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Boutique 54
Reclamações
Demora no estorno e descaso no atendimento após extravio de produto
Realizei uma compra em 30 de abril de 2026 na loja Boutique 54 , esperei uma semana e nada de receber nenhum código de rastreio, estranhei e fui proc... Clique para ver mais.
RespondidaVenda de produto sem estoque, envio errado e ausência de estorno
Sugiro que não comprem nessa loja. Fiz uma compra em 11/03. Tinha uma viagem agendada para 26/03 e precisaria que a mercadoria chegasse antes dessa da... Clique para ver mais.
RespondidaEstorno enviado para minha conta -Casaco Montana M - Pedido ***** devido a atraso na entrega
Devolução feita pela loja! Estorno recebido Pedido ***** - Casaco Montana M Olá, apos comentario anterior a loja entrou em contato e disponibilizou a ... Clique para ver mais.
RespondidaEnvio de item faltando e falta de atendimento
Fiz uma compra e enviaram com produto faltando, nao respondem meus contatos e nem fazem o estorno
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
30,67%
Moda Feminina
Problemas
45,33%
Estorno do valor pago
Produtos
28%
Vestidos
Mais informações sobre Boutique 54
Conheça mais
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