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O tempo médio de resposta é 5 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Cobrança de novo plano após término do semestral sem renovação e dificuldade de contato com atendimento

Tenho um plano semestral, já terminou, já paguei os 6 meses e agora estão me cobrando um novo plano, mas não renovei, já tent...

ResolvidoHá 12 dias
Assinatura de Box Magenta com produtos faltantes e falta de restituição; solicitação de cancelamento com base no CDC

Eu tive uma experiência ruim, na minha primeira box Magenta veio faltando produto, bem comuniquei, recebi a segunda hoje e vi...

ResolvidoHá 13 dias
cancelamento urgente

Prezados,Estou entrando em contato novamente porque, para minha surpresa, continuam sendo geradas cobranças em meu ...

ResolvidoHá 19 dias
Insatisfação com a primeira caixa recebida - Desproporcional ao valor pago e solicitação de remake e melhorias futuras

Boa tarde Não gostei da primeira caixa. Valor totalmente desproporcional ao pago. Gostaria que reavaliasse e fizesse um ...

ResolvidoHá 20 dias
Cobrança indevida após cancelamento solicitado em *****

Título da reclamação: Cobrança indevida após cancelamento solicitado em *****Texto:Sou cliente [*****]

ResolvidoHá 24 dias
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