Não recebi minhas lentes compradas em julho e a loja não responde
Fiz uma compra na loja Br Lentes pelo WhatsApp, que está disponível no site. A compra foi feita e paga no dia 13 de julho de 2026.
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.1/10.
- Reclamações recebidas
- 37
- Reclamações respondidas
- 86,5%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 63,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 26,3%
- Reclamações avaliadas
- 19
- Nota média do consumidor
- 3,11
- Tempo médio de resposta
- 39 dias e 3 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 1352 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Br lentes).
Faltou lente na minha compra da BR LENTES e preciso com URGÊNCIA para viajar a trabalho NÃO ENCHERGO SEM ELA
Bom dia!br/Conforme seguem prints em anexo, fiz a compra com a BR LENTES no dia 09/09/2026 chegou dia 22/09 porém veio faltando
RespondidaLer reclamação completaNão recebi a lente de contato que paguei e a BR Lentes não me responde
Título: Pedido incompleto e empresa não responde aos contatosbr/br/Realizei uma compra no site BR Lentes no dia 09/09/2026, co
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Recebi lentes erradas da brlentes e não tenho retorno do suporte
Fiz uma compra no site da brlentes no dia 16/09/2026 e o processo foi muito rápido, recebi todos os e-mails desde quando fiz o ped
RespondidaLer reclamação completaComprei e os canais de suporte são [Editado pelo Reclame Aqui]
Fiz uma compra e os canais são [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!br/br/Os canais de suporte e atendimento são [Editado pelo Recl
ResolvidaLer reclamação completa
