Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 63.2% das reclamações

Br lentes é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.1/10.

Reclamações recebidas
37
Reclamações respondidas
86,5%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
63,2%
Voltariam a fazer negócio
26,3%
Reclamações avaliadas
19
Nota média do consumidor
3,11
Tempo médio de resposta
39 dias e 3 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Br lentes nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Ruim", totalizando 5 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Não recomendada
Mai 2026Não recomendada
Jun 2026Não recomendada
Jul 2026Ruim
Ago 2026Ruim

O que dizem sobre Br lentes

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

77,67%
Óculos, Lentes e Acessórios

Problemas

44,17%
Produto não recebido

Produtos

84,12%
Lentes

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Mais informações sobre Br lentes

Conheça mais

A BR Lentes é uma empresa de venda direta, especializada em lentes de contato e produtos relacionados. A BR Lentes foca seus esforços na satisfação de seus clientes, através do atendimento exclusivo.

CNPJ: 32.757.234/0001-74

Está no Reclame AQUI há 13 anos

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