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Resolve 71.4% das reclamações

Br lentes é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.2/10.

Reclamações recebidas
35
Reclamações respondidas
68,6%
Aguardando resposta
4
Reclamações resolvidas
71,4%
Voltariam a fazer negócio
35,7%
Reclamações avaliadas
14
Nota média do consumidor
3,36
Tempo médio de resposta
49 dias e 10 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Br lentes nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Sem índice
Mar 2026Não recomendada
Abr 2026Não recomendada
Mai 2026Não recomendada
Jun 2026Não recomendada
Jul 2026Ruim

O que dizem sobre Br lentes

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

79,65%
Óculos, Lentes e Acessórios

Problemas

42,68%
Produto não recebido

Produtos

85,59%
Lentes

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A BR Lentes é uma empresa de venda direta, especializada em lentes de contato e produtos relacionados. A BR Lentes foca seus esforços na satisfação de seus clientes, através do atendimento exclusivo.

CNPJ: 32.757.234/0001-74

Está no Reclame AQUI há 12 anos

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