Voltar

Qual a reputação de Bradescard?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Bradescard

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 11433 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
150 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
5449 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.04.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Não recebi minha fatura do cartão de crédito para pagamento, como posso obtê-la?

Atraso no envio das faturas
Fatura atrasada
Atraso na fatura
Faturas em atraso
Segunda via de boleto
Segunda via do boleto

Você pode acessar sua fatura através:

>> Fatura Digital – Envio por e-mail

A fatura é enviada mensalmente para o e-mail do cadastro. A disponibilização ocorre a partir do 2º dia útil após o corte da fatura.

Se o e-mail estiver incorreto, a atualização poderá ser realizada da seguinte forma:

1. Acesse o APP Casas Bahia

2. Clique no "Menu Informações Cadastrais" localizado no canto superior esquerdo, onde estará disponível para consulta os dados cadastrais

3. Clique no botão "Alterar dados", após a alteração, será apresentada a mensagem: "Dados alterados com sucesso"

Caso não esteja cadastrado para receber sua fatura por e-mail, faça a solicitação através da Central de Atendimento do seu cartão, o número é o que consta no verso do cartão.

>> BIA/Whatsapp Bradesco

Para ter sua fatura pela BIA no whatsapp, você precisa dar um aceite inicial, caso já tenha esse aceite siga o passo a passo abaixo:

1. Adicione o número do whatsApp BIA (11) 3335 – 0237

2.Digite na conversa 'Fatura cartão de crédito' e envie

3.Escolha o cartão dentre as opções enviadas pela BIA

4.Escolhe a fatura desejada (limitada as últimas 12 faturas)

5. Pronto ela é disponibilizada em PDF para você!

Caso você nunca tenha dado esse aceite, contate a Central de Atendimento do seu cartão, e cadastre-se!

>> Internet Banking

Extrato1. Acesse o site www.bradesco.com.br

2. Clique em “Página Inicial > Cartões”

3. Clique na aba “Cartões BradesCard”

4. Clique em “Extrato”

É possível visualizar dentre outras coisas: Vencimento; Melhor Data de Compra; Validade.

Código de Barras

1. Acesse o site www.bradesco.com.br

2. Clique em “Página Inicial > Cartões”

3. Clique na aba “Cartões BradesCard”

4. No bloco "Outras Opções", clique na opção "2ª via de boleto"

5. Selecione o cartão que deseja consultar

6. Clique em "Continuar"

Será apresentado o boleto (código de barras), o qual poderá ser encaminhado por e-mail, impresso ou salvo como arquivo.

>> App Bradesco Cartões

1. Acesse o App Bradesco Cartões

2. Toque em ‘Fatura’ no menu inicial

3. Selecione o mês da fatura desejada

4. Role a tela para baixo

5. Depois clique em ‘Enviar lançamentos/boletos por e-mail’

Caso seu e-mail não esteja atualizado, clique em ‘meu perfil’ e escolha a opção ‘editar’ para corrigir seu e-mail.

Última atualização em 6 de março de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Bradescard
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar