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Desempenho de Bradescard

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Esta empresa recebeu 11433 reclamações.
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Respondeu 98.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
150 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
5449 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.04.
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Dos que avaliaram, 70.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Por que os bancos consultam as dívidas dos clientes no relatório SCR?

  1. Por que os bancos consultam as dívidas dos clientes no relatório SCR?

Quando você está negociando um empréstimo ou financiamento, o banco avalia seu perfil de risco antes de liberar o crédito. Para isso, ele pode consultar informações em várias bases de dados, incluindo as dos últimos 24 meses no Sistema de Informações de Crédito do Banco Central (SCR).

O banco consegue visualizar somente o tipo de operação, o valor e se a dívida está em dia ou em atraso, mas não enxerga com qual instituição financeira ela foi contratada.

Para consultar seu relatório, o banco precisa de sua autorização. E a mesma consta geralmente nos documentos que você assina antes de contratar o empréstimo ou financiamento.

Fonte: https://www.bcb.gov.br/acessoinformacao/perguntasfrequentes-respostas/faq_scr

Última atualização em 13 de maio de 2024.

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