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Confira informações importantes sobre reembolso:
Solicitação via app
Você pode sempre contar com a rede do seu plano Bradesco Saúde. Mas, se ainda assim for necessário solicitar reembolso, o pedido deve ser feito por meio do aplicativo da Bradesco Saúde ou o da Bradesco Seguros.
Você sabe quais os documentos obrigatórios para o pedido?
Confira toda a documentação necessária para solicitar reembolso aqui.
Ou seja: não se esqueça do comprovante de pagamento
Um dos itens necessários para a análise do pedido de reembolso é o comprovante de pagamento. Por isso, após realizar o pagamento do procedimento ao prestador, guarde esse documento. O comprovante pode ser um arquivo de transferência bancária ou PIX, comprovante de cartão de crédito ou débito, compensação de cheque ou comprovante de saque ou similar que demonstre qual foi a origem do valor pago para o prestador.
Quando há a necessidade do pedido médico?
Para a realização de exames e de terapias, como, por exemplo, psicologia, nutrição, fonoaudiologia, fisioterapia e acupuntura, é fundamental a indicação de um médico com o registro ativo no Conselho Regional de Medicina (CRM). Ele é o profissional mais indicado para avaliar as necessidades e prescrever o tratamento mais adequado. Por isso, em solicitações de reembolso, é importante anexar o pedido do médico atualizado, datado e assinado.
E o prestador escolhido está com o CNES ativo?
Na rede da Bradesco Saúde garantimos que os nossos parceiros estejam com as documentações e licenças em dia. Mas, fora da rede, uma das maneiras de ter certeza de que o prestador é confiável é por meio do Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde (CNES). Para solicitar o reembolso, é importante que esse registro esteja ativo no momento do procedimento, tanto para pessoas físicas (CPF) quanto para pessoas jurídicas (CNPJ). Consulte aqui [https://cnes.datasus.gov.br/] informações sobre o CNES.