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Qual a reputação de Bradesco Saúde?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de Bradesco Saúde

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 5131 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 85.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
548 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1935 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.46.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 62.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 67.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 22 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Como identificar se um atendimento/serviço/medicamento está incluído na cobertura do meu plano?

Cobertura

O seu plano pode ter cobertura ambulatorial + hospitalar com obstetrícia ou cobertura hospitalar com obstetrícia.

Olha a diferença entre elas:

o   Cobertura ambulatorial + hospitalar com obstetrícia

Cobre atendimento de urgência e emergência, consultas, exames, terapias, internação e cirurgias, além de parto.

o   Cobertura apenas hospitalar com obstetrícia

Cobre internação hospitalar e os atendimentos realizados durante ela, além de procedimentos obstétricos: consultas, exames de pré-natal e parto. Também há cobertura para alguns procedimentos considerados especiais e que são realizados em nível ambulatorial para dar continuidade ao atendimento durante a internação, como é caso da hemodiálise, da quimioterapia e de outros, definidos em contrato.

E como eu sei minha cobertura?

Na área exclusiva do beneficiário Bradesco Saúde, é possível consultar:

  • Os procedimentos cobertos pelo plano contratado: Basta acessar a área exclusiva, clicar no menu (três tracinhos) que fica na lateral esquerda no topo da tela, ao lado do logotipo da Bradesco Saúde > Meu Plano de Saúde > Consulta de Cobertura. Nessa funcionalidade, é possível pesquisar o procedimento desejado e entender se ele está coberto pelo plano e/ou tem alguma condição específica para ser realizado, como a autorização prévia da Bradesco Saúde.

  • E a cobertura do plano contratado: Basta acessar a área exclusiva, clicar no menu (três tracinhos) que fica na lateral esquerda no topo da tela, ao lado do logotipo da Bradesco Saúde > Meu Plano de Saúde > Informações cadastrais > Segmentação assistencial. Nessa funcionalidade, é possível verificar se o seu plano possui cobertura ambulatorial + hospitalar com obstetrícia ou cobertura hospitalar com obstetrícia, por exemplo. Ou também no seu aplicativo da Bradesco Saúde (Android / IOS) ou da Bradesco Seguros (Android / IOS): Serviços > Meu Plano > Características do plano.

Última atualização em 22 de julho de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Bradesco Saúde
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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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