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Qual a reputação de Bradesco Saúde?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de Bradesco Saúde

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 5131 reclamações.
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Respondeu 85.4% das reclamações recebidas.
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548 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1935 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.46.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 62.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 67.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 22 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

O que é Receita Saúde e por que ela é importante para os pedidos de reembolso?

  • O que é receita Saúde?

É um documento fiscal criado pela Receita Federal para garantir transparência, segurança e padronização nos registros de serviços de saúde. A obrigatoriedade desse documento visa assegurar que os recibos sejam emitidos de forma regular e rastreável por profissionais de saúde atuando como Pessoa Física, facilitando o controle fiscal e protegendo tanto pacientes quanto profissionais. Para identificá-lo, verifique se o documento traz o título "Receita Saúde" e apresenta dados completos do atendimento, do profissional e do paciente, conforme o padrão estabelecido pela Receita Federal. Para mais informações sobre o modelo oficial, acesse a página do governo: https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/centrais-de-conteudo/publicacoes/manuais/orientacao-tributaria/receita-saude-2.1.pdf.

  • O documento fiscal Receita Saúde é obrigatório para reembolso?

Sim, o Receita Saúde passou a ser obrigatório para determinados atendimentos desde 1º de janeiro de 2025, conforme a Instrução Normativa da Receita Federal nº 2240/2024. Ele deve ser emitido por profissionais de saúde que atuam como Pessoa Física (PF) no momento do pagamento do serviço, e é obrigatório para validar pedidos de reembolso e para fins fiscais.

  • Quais profissionais são obrigados a emitir Receita Saúde?

A emissão da Receita Saúde é obrigatória para profissionais da saúde que atuam como Pessoa Física (PF) nas seguintes categorias: médicos, dentistas, psicólogos, fisioterapeutas, fonoaudiólogos e terapeutas ocupacionais. Essa exigência garante transparência fiscal, padronização dos recibos e maior segurança para pacientes e profissionais.

  • Quais informações devem constar na Descrição da Receita Saúde?

No campo Descrição do Receita Saúde, o profissional deve informar, de forma completa, o endereço e telefone do local onde ocorreu o(s) atendimento(s). Caso tenha sido on-line, vale mencionar essa informação. Além disso, é preciso incluir todas as datas das sessões realizadas. Esses dados garantem mais precisão na análise, agilizam o processamento do reembolso e reduzem a necessidade de envio de documentação complementar ou correções.

Publicado em 22 de julho de 2026.

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