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Qual a reputação de Brasil Bitcoin?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de Brasil Bitcoin

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 85 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
44 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.4.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Por que preciso validar a minha conta?

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Não consigo sacar

A verificação de conta é exigida por normas de compliance, segurança e prevenção à fraude, garantindo a proteção do cliente e da Brasil Bitcoin.

📝 O que é necessário para verificar a conta:

  • Documento de identificação válido (frente e verso);

  • Selfie segurando uma declaração escrita à mão com “Brasil Bitcoin”, a data de hoje e a assinatura.

Importante:
O procedimento é rápido e simples. Na versão atualizada do app, a verificação pode ser feita de forma automática, seguindo as instruções exibidas na tela.

🔎 Para mais detalhes, você pode consultar o artigo explicativo sobre verificação disponível em nosso site oficial.

📧 Em caso de dúvidas, nosso time está à disposição pelo e-mail oficial: [email protected].

Última atualização em 28 de janeiro de 2026.

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