Voltar

Qual a reputação de Brasil Bitcoin?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de Brasil Bitcoin

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 85 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
44 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.4.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Tokens ou E-mails não recebidos

Tokens ou E-mails não recebidos

Login-Senha
Problema com token

Fique tranquilo/a, isso acontece algumas vezes e normalmente tem solução rápida! 💙

💡 O que fazer:

1️⃣ Verifique se o e-mail ou SMS caiu na caixa de spam/lixeira;

2️⃣ Confira se há algum filtro ou redirecionamento na sua operadora ou provedor de e-mail que possa impedir a entrega;

3️⃣ Confirme se você está checando a mesma conta de e-mail cadastrada na sua conta Brasil Bitcoin.

Se após essas verificações o token ou e-mail ainda não chegar, entre em contato conosco via chat ou [email protected]

Estamos aqui para te ajudar!

Última atualização em 17 de outubro de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Brasil Bitcoin
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar