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Qual a reputação de Brasil Bitcoin?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Brasil Bitcoin

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 103 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
42 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.08.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 71.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Verificação ou recuperação de conta?

Login-Senha
Abertura de conta

💡 Muitos clientes confundem os processos de verificação e recuperação de conta, mas eles têm objetivos diferentes:

Verificação de Conta:

✅ Serve para validar sua conta e garantir que você é o verdadeiro proprietário.

🔒 Ajuda a prevenir fraudes e manter sua segurança.

Recuperação de Conta:

✅ Serve para confirmar que você é o titular da conta ao fazer alterações sensíveis, como resetar o PIN ou alterar o e-mail.

É analisado minuciosamente pela nossa equipe para garantir segurança.

- Como verificar sua conta

1️⃣ Abra o app da Brasil Bitcoin

2️⃣ Clique nas três barrinhas no canto superior direito

3️⃣ Selecione “Verificar Conta”

4️⃣ Clique em “Upgrade” e siga as instruções

⚠️ Lembre-se: Para sacar na plataforma, sua conta precisa estar devidamente verificada.

- Como recuperar PIN ou E-mail

⚠️ Importante: Se a conta não estiver verificada, não será possível resetar o PIN.

a) Recuperar o PIN

1️⃣ Acesse: https://brasilbitcoin.com.br/recuperarconta

2️⃣ Clique em “Resetar PIN”

3️⃣ Siga o passo a passo indicado 🔑

b) Alterar o e-mail cadastrado

1️⃣ Acesse: https://brasilbitcoin.com.br/recuperarconta

2️⃣ Clique em “Alterar E-mail”

3️⃣ Siga o passo a passo indicado

✅ Todos os processos de recuperação são minuciosamente analisados para garantir que apenas você possa concluir as alterações.

Dicas importantes

Use sempre informações corretas e atualizadas

Acesse apenas os links oficiais da Brasil Bitcoin

Qualquer dúvida, nosso suporte está disponível das 08:00 às 20:00 via chat ou e-mail: [email protected] 🤝

Última atualização em 17 de outubro de 2025.

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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