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Desempenho de Brinquedos Estrela

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Reclamações

Falta de item no produto adquirido e ausência de retorno do SAC

Fiz uma compra de um boneco falcon no site da Estrela, porém ao receber no dia 06/08/2026 notei que veio faltando o capacete ...

RespondidaHá 1 mês
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Jogo Cara a Cara da Estrela veio com peças faltando

Comprei o jogo Cara a Cara da Estrela e, ao abrir a embalagem, percebi que vieram faltando os pinos utilizados para marcar as...

ResolvidoHá 2 meses
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Dificuldade em encontrar peças de reposição para o brinquedo Pula Pirata da Estrela e falha no SAC.

Tenho o brinquedo Pula Pirata da Estrela e meus filhos perderam 3 peças ( vermelha, azul e verde), sem elas o brinquedo nao f...

Não resolvidoHá 2 meses
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Falta de produto (Jogo Imobiliário) em entrega paga à vista via PIX

Fiz umaCompra no dia 24 de junho de 2026- e veio faltando o Jogo Imobiliário eu paguei à VISTA pelo PIX. A transportado...

ResolvidoHá 2 meses
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Jogo Cara a Cara veio faltando peça

Minha filha ganhou de presente de aniversário um jogo Cara a Cara e veio faltando uma peça. Desde então tenho tentado contato...

ResolvidoHá 2 meses
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