Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 90.0% das reclamações

Brownie do Luiz é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.9/10.

Reclamações recebidas
16
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
90%
Voltariam a fazer negócio
90%
Reclamações avaliadas
10
Nota média do consumidor
8
Tempo médio de resposta
3 dias e 4 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Brownie do Luiz nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Sem índice
Mar 2026Sem índice
Abr 2026Sem índice
Mai 2026Sem índice
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima

O que dizem sobre Brownie do Luiz

Reclamações

  • Brownie duro igual pedra

    Comprei agora, na Rodoviária Novo Rio, uma promoção do brownie com café. Quando abri no ônibus, o brownie estava tão duro e ressecado que não dava par...

    Não respondida
  • Não emite nota fiscal

    Estive na loja do Brownie do Luiz hoje. Para a minha surpresa o atendente disse que não conseguiria emitir a nota fiscal. Reclamei, pois além de ser o...

    Não respondida
  • Qualidade péssima!

    Sou cliente do brownie do luiz há muito tempo, desde quando as bordinhas de brownie na latinha ainda se chamavam veneno na lata.Decidi realizar uma en...

    Não respondida
  • Cabelo Brownie do Luiz

    Abri para comer um brownie do Luiz e tinha um fio de cabelo claramente dentro da massa e saindo para fora.

    Não respondida

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

43,42%
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