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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de BRSULNET

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Dos que avaliaram, 78.9% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu 84.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 4 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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CANCELAMENTO

falta de retorno sobre cancelamento de servico

RespondidaHá 6 dias
Cliente relata 5 dias sem internet, visitas técnicas não cumpridas e atendimento desrespeitoso pela BRSUL.

**Título:** 5 dias sem internet, visitas técnicas não cumpridas, chamados encerrados sem solução e atendimento desrespeitoso....

RespondidaHá 12 dias
Empresa não disponibiliza telefone e atendimento via WhatsApp é falho e inexistente, com longas esperas e encerramento de conversas.

Empresa simplesmente não disponibiliza um telefone para contato. É sempre a mesma coisa, tem numeros de whatsapp para entrar ...

RespondidaHá 2 meses
Atendimento ao consumidor péssimo e prejuízo financeiro por troca de datas equivocada.

Contratei o serviço de internet porém a empresa não tem O MÍNIMO de atendimento ao consumidor, realizei a troca das datas não...

RespondidaHá 2 meses
Atendimento ao cliente ineficiente e falta de suporte

Péssimo atendimento,péssimo suporte ao cliente .Já tentei entrar em contato por whats , email e ligação.Já passou...

RespondidaHá 5 meses
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