CANCELAMENTO
falta de retorno sobre cancelamento de servico
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 84.2% das reclamações
BRSULNET é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.
- Reclamações recebidas
- 30
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 84,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 78,9%
- Reclamações avaliadas
- 19
- Nota média do consumidor
- 6,6
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 20 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da BRSULNET nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Regular |
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Ótima |
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Confira o vídeo de BRSULNET
O que dizem sobre BRSULNET
Reclamações
Cobrança de multa de fidelidade após má prestação de serviço e instabilidade de conexão.
Contratei o serviço desta empresa e enfrentei diversas quedas de conexão. O mais curioso é que a própria atendente confirmou que existem vários regist... Clique para ver mais.
RespondidaCliente está sem internet desde sábado e o atendimento técnico foi cancelado.
Bom dia. Estamos sem internet desde sábado dia 18/07. Já fiz diversos contatos desde esse dia, pelo aplicativo, por whatsapp, por e-mail para o SAC.A ... Clique para ver mais.
Respondidacancelar 2 pontos
nao consigo cancelar a internet pelo telefone, ficam de passar para a área responsável e nada
RespondidaCliente relata 5 dias sem internet, visitas técnicas não cumpridas e atendimento desrespeitoso pela BRSUL.
**Título:** 5 dias sem internet, visitas técnicas não cumpridas, chamados encerrados sem solução e atendimento desrespeitoso.Sou cliente da BRSUL há v... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
56,25%
Provedores e serv. de internet
Problemas
22,92%
Mau Atendimento
Produtos
61,81%
Internet para casa
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Quinquagésimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
