Como faço para recuperar senha de acesso (8 dígitos) ao APP BScash?

SITUAÇÃO 1

Caso a senha de transação (8 dígitos) do APP BScash tenha sido esquecida e ainda não tenham sido esgotadas todas as tentativas de acesso ao aplicativo, é possível realizar a recuperação dela através do próprio aplicativo.

Passo a passo

1)      Acessar o aplicativo BScash, clicar em “Esqueci minha senha”;

2)      Informar o CPF no campo indicado na tela, clicar no botão “Continuar”;

3)      Confirmar o número de telefone celular cadastrado na conta BScash para receber, via SMS, uma senha provisória;

4)      Visualizar mensagem informando sobre o envio da senha provisória via SMS e retorne ao APP BScash;

5)      Clicar no botão “Vamos iniciar” e em seguida informar o CPF, a senha de acesso provisória (recebida via SMS) e clicar no botão “Continuar”;

6)      Criar NOVA SENHA DE ACESSO ao APP BScash que deverá conter 8 dígitos compostos de letras e números e clicar no botão “Continuar”;

7)      Visualizar a mensagem sobre a efetivação da alteração de senha e clique no botão “Continuar”.

CONSIDERAÇÃO IMPORTANTE

A troca dessa senha somente será possível quando para os casos em que não tiver ocorrido também as trocas de aparelho celular e o número de celular cadastrado.

SITUAÇÃO 2

Para os casos em que tenha ocorrido a troca do aparelho celular ou que seja necessário alterar o número de celular, buscar informações nas FAQs “Troquei de aparelho de celular. E agora?” e “Como faço para trocar o número cadastrado no APP BScash? - Reclame Aqui” para realizar as ações via app BScash.

SITUAÇÃO 3

Caso a senha de acesso já esteja bloqueada e não seja conhecida a senha de transação (4 dígitos), entrar em contato com a Central de Atendimento em 0800 065 0605 para atendimento por ligações ou por WhatsApp.