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Qual a reputação de BScash?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de BScash

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 522 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
228 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.34.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 59.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Como faço para recuperar a senha de transação (4 dígitos) do APP BScash?

Como faço para recuperar a senha de transação (4 dígitos) do APP BScash?

Problema com senha

SITUAÇÃO 1

Caso a senha de transação (4 dígitos) do APP BScash tenha sido esquecida, a recuperação por ser feita por meio do próprio aplicativo.

Passo a passo

1)      Acessar o APP BScash, selecionar a opção “Menu”;

2)      Em menu, no APP BScash, selecionar a opção “Perfil”;

3)      Na sequência, selecionar “Senha de transação”;

4)      Clicar em “Esqueci minha senha” e depois em “Continuar”;

5)      Depois, o titular da conta deve fazer uma selfie do seu rosto;

6)      Na sequência, encaminhar imagem de um documento com fotos (frente e verso) que pode ser RG, CNH ou Carteira do Trabalho e depois fazer nova selfie segurando o documento de identificação;

7)      Para finalizar o processo, cadastrar NOVA SENHA DE TRANSAÇÃO e confirmar repetindo os números.

Em até 24h úteis, será encaminhada uma NOTIFICAÇÃO via SMS de validação das imagens inseridas no APP BScash.

Com a validação positiva das imagens, a senha já estará liberada para ser utilizada.

Com a negativação das imagens, ligar para Central de Atendimento em 0800 065 0605 para atendimento por ligações ou por WhatsApp.

SITUAÇÃO 2

Caso seja preciso REDEFINIR SENHA DE ACESSO ao APP BScash, buscar informações no FAQ “Como faço para recuperar senha de acesso (8 dígitos) ao APP BScash?”.

SITUAÇÃO 3

Caso não seja possível acesso ao APP BScash porque a senha de acesso (8 dígitos) está bloqueada ou porque não lembra a senha de transação, ligar para Central de Atendimento em 0800 065 0605 para atendimento por ligações ou por WhatsApp.

Última atualização em 23 de fevereiro de 2024.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de BScash
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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