Resumo e reputação
ReputaçãoNão Recomendada
Ações
Resolve 36.4% das reclamações
BTB Intercâmbios é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.0/10.
- Reclamações recebidas
- 17
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 36,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 18,2%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 1,7
- Tempo médio de resposta
- 22 dias e 23 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da BTB Intercâmbios nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Sem índice |
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
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Reclamações
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Principais problemas comentados
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Categorias
50%
Programas de Intercâmbio
Problemas
35,42%
Atraso no reembolso por cancelamento
Produtos
27,08%
Viagens
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Está no Reclame AQUI há 7 anos
