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Qual a reputação de BTG Pactual Investimentos?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de BTG Pactual Investimentos

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1111 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
25 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
667 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.45.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 76.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Prevenção a golpes e fraudes BTG Pactual

Prevenção a golpes e fraudes BTG Pactual

Com o aumento do uso de ferramentas digitais, as fraudes e os golpes financeiros também cresceram exponencialmente nos últimos anos e os principais golpes são: Golpe do WhatsApp, Golpe do falso funcionário, Golpe do falso empréstimo, e uns dos principais é o Phishing

Como Evitar?

Para evitar o phishing, fique atento à URL dos sites em que clica e fornece dados e suspeite de e-mails e sites com erros ortográficos, logotipos desconfigurados, remetentes diferentes dos oficiais e comunicações urgentes. No caso do BTG Pactual, o provedor oficial sempre será btgpactual.com. Ao identificar qualquer comunicação suspeita, não clique em links nem abra o e-mail. Nossa orientação é que comunique o Banco imediatamente para que possamos investigar e tomar as medidas necessárias.

Para mais informações acesse: https://www.btgpactual.com/prevencao-a-golpes

Última atualização em 24 de junho de 2025.

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