Qual a reputação de BTG Pactual Investimentos?

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Desempenho de BTG Pactual Investimentos

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Impossibilidade de acesso ao chat e saldo bloqueado na conta BTG Investimentos

Eu abri uma conta na BTG a mais de 2 semanas. Inicialmente o chat para resolver questões ficava disponível na parte de ajuda ...

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Cliente não consegue acessar plataforma Profitchart após atualização de e-mail e teme cobrança indevida.

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Não respondidaHá 7 dias
Impossibilidade de acesso à conta de investimento pelo aplicativo devido a cadastro em análise

Nao consigo acessar minha conta de investimento pelo app pois consta que meu cadastro está em analise. Eu ja entendi que foi ...

RespondidaHá 17 dias
Bloqueio de acesso à conta com mensagem de cadastro em análise

Tenho uma conta no BTG há anos com investimento ativo e quando fui entrar hoje para verificar meu investimento, não consigo a...

RespondidaHá 23 dias
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