Q: Recebi notificação de um acesso a minha conta que não reconheço. O que devo fazer?

<p <span Se você pediu para resetar a senha e recebeu a notificação de um código, siga as instruções para atualização do acesso.<b </b </span </p <p <span Se for um acesso que você não reconhece, faça o reset de senha para desativação de todos os logins ou entre em contato com a gente via Central de Relacionamento.</span </p

Q: Estou com problemas para logar no portal BTG Pactual Empresas, o que devo fazer?

<p <span </span </p <p <span Primeiro, verifique se você está digitando sua senha corretamente. Caso não se lembre da sua senha, é bem fácil redefini-la. Na tela de login, siga o fluxo Recuperar Senha: Clique em & 34;Esqueci minha senha& 34; > Preencher CPF > Redefina a senha > Inserir Código será enviado no e-mail cadastrado > Nova senha cadastrada. </span </p <p <span Verifique também se seu token está ativado. Se não estiver, será preciso ativá-lo e o processo para isso é bem simples: na tela de login, clicar em “Vamos” > colocar CPF, senha e biometria facial > adicionar 2 códigos recebidos por SMS > Inserir os códigos.</span </p <p <span Dica: na etapa de validação da biometria facial, esteja em um local bem iluminado e mantenha o celular em frente ao rosto mesmo depois de sua imagem</span </p <p <span </span </p

Q: Como abrir minha conta digital PJ?

<p <span style="color: black;" Basta acessar este </span <a href="https://app.empresas.btgpactual.com/criar-conta" target=" blank" link</a <span style="color: black;" . Qualquer pendência será comunicada via e-mail. Conte com suporte do nosso time de atendimento a qualquer momento para tirar dúvidas pelos nossos canais: 11 3003-6299 capitais e regiões metropolitanas , 0800-777-6299 todo o Brasil , 11 3383-3336 via WhatsApp . O atendimento pode ser feito também pelo e-mail em </span <a href="mailto:atendimento.empresas@btgpactual.com" atendimento.empresas@btgpactual.com</a <span style="color: black;" .</span </p

Q: O BTG Pactual Empresas é um banco?

<p <span Sim! Somos um banco e fazemos parte do grupo BTG Pactual, o maior banco de investimentos da América Latina, trazendo em nossa plataforma integrada soluções financeiras.</span </p

Question 1

Quais são os canais de atendimento do BTG Pactual Empresas?

Accepted Answer

Você pode falar com a nossa Central de Relacionamento via chat, WhatsApp, e-mail ou telefone. Nossos telefones são: 3003-6299 para regiões metropolitanas e 0800-777-6299 para demais localidades 24 horas por dia, inclusive aos finais de semana . Via chat dentro do app ou e-mail atendimento.empresas@btgpactual.com mailto:atendimento.empresas@btgpactual.com

Question 2

Recebi notificação de um acesso a minha conta que não reconheço. O que devo fazer?

Accepted Answer

<p <span Se você pediu para resetar a senha e recebeu a notificação de um código, siga as instruções para atualização do acesso.<b </b </span </p <p <span Se for um acesso que você não reconhece, faça o reset de senha para desativação de todos os logins ou entre em contato com a gente via Central de Relacionamento.</span </p

Question 3

Estou com problemas para logar no portal BTG Pactual Empresas, o que devo fazer?

Accepted Answer

Preencher CPF > Redefina a senha > Inserir Código será enviado no e-mail cadastrado > Nova senha cadastrada. colocar CPF, senha e biometria facial > adicionar 2 códigos recebidos por SMS > Inserir os códigos.

Question 4

Como abrir minha conta digital PJ?

Accepted Answer

<p <span style="color: black;" Basta acessar este </span <a href="https://app.empresas.btgpactual.com/criar-conta" target=" blank" link</a <span style="color: black;" . Qualquer pendência será comunicada via e-mail. Conte com suporte do nosso time de atendimento a qualquer momento para tirar dúvidas pelos nossos canais: 11 3003-6299 capitais e regiões metropolitanas , 0800-777-6299 todo o Brasil , 11 3383-3336 via WhatsApp . O atendimento pode ser feito também pelo e-mail em </span <a href="mailto:atendimento.empresas@btgpactual.com" atendimento.empresas@btgpactual.com</a <span style="color: black;" .</span </p

Question 5

O BTG Pactual Empresas é um banco?

Accepted Answer

<p <span Sim! Somos um banco e fazemos parte do grupo BTG Pactual, o maior banco de investimentos da América Latina, trazendo em nossa plataforma integrada soluções financeiras.</span </p

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Perguntas frequentes (FAQ)

Quais são os canais de atendimento do BTG Pactual Empresas?

Recebi notificação de um acesso a minha conta que não reconheço. O que devo fazer?

Estou com problemas para logar no portal BTG Pactual Empresas, o que devo fazer?

Como abrir minha conta digital PJ?

O BTG Pactual Empresas é um banco?

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