Não recebi resposta sobre convite de evento do banco
Recebi um convite de um evento segunda feira, entrei em contato com o banco por e-mail, não me souberam responder e me passaram ou
Não respondida
Ler reclamação completaBTG Pactual Empresas é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 445
- Reclamações respondidas
- 91,5%
- Aguardando resposta
- 38
- Reclamações resolvidas
- 92%
- Voltariam a fazer negócio
- 74,9%
- Reclamações avaliadas
- 235
- Nota média do consumidor
- 7,59
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 21 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Bancos Tradicionais e Digitais.
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Falha na biometria facial e ausência de solução pelo BTG Pactual
No dia 30/09/2026, acessei normalmente minha conta PJ do BTG Pactual pelo aplicativo, como faço habitualmente, para consultar o sa
Não respondidaLer reclamação completaValor de boleto pago não creditado na minha conta BTG
Tenho uma conta empresarial no BTG do qual envio Boletos para Clientes etc.br/Neste mês de Setembro mais preciso 23/9, um client
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu dinheiro está bloqueado pelo banco há 10 dias e ninguém resolve
BANCO BLOQUEOU MINHA CONTA POR FALTA DE ATUALIZAÇÃO CADASTRAL. SITUAÇÃO FOI REGULARIZADA NO DIA 20/09. DESDE ENTÃO , ESTOU ABRINDO
Não respondidaLer reclamação completaFui enganado e quero a devolução dos R 2.000,00 que enviei para o BTG
Prezados, Banco BTG Pactual S.A.br/ br/Eu, *****, peço com urgência a devolução do dinheiro abaixo, que enviei para uma conta
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