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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Má qualidade do produto
- Tag: Quebrado
- Tag: Problemas na tampa
- Tag: Rasgado
- Tag: Quebrada
- Tag: Vazando
Quais os tipos de problema que não são cobertos pela garantia
Alterações ou adaptações no projeto original do produto; Alterações decorrentes de manuseio inadequado ou armazenamento indevido; Quebra dec…
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- Tag: Má qualidade do produto
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Qual a diferença entre defeito de fabricação e problema decorrente de manuseio?
O defeito de fabricação trata-se de um problema “embutido” no produto desde a sua produção, antes mesmo de ser realizada a compra. Ele pode …
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- Tag: Má qualidade do produto
- Tag: Troca-Devolução de produto
Em quais situações devo procurar a loja onde comprei o produto Buba?
Quando o produto não apresenta nenhum tipo de irregularidade, a solicitação de troca é uma conveniência comercial e, por isso, precisa ser d…
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- Tag: Má qualidade do produto
- Tag: Quebrado
- Tag: Problemas na tampa
- Tag: Rasgado
Posso acionar a garantia do produto na loja onde fiz a compra?
Sim. Você também pode reportar o ocorrido com o seu produto diretamente ao lojista, solicitando o acionamento da garantia. Caso seja constat…
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- Tag: Má qualidade do produto
Como faço para acionar a garantia do produto?
Basta entrar em contato com o SAC por meio de um dos canais de comunicação e solicitar a abertura de um chamado. Para a análise, precisaremo…
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- Tag: Prazo de validade
- Tag: Má qualidade do produto
- Tag: Baixa qualidade da imagem
Qual o prazo de garantia dos produtos?
A Buba assegura garantia contra defeitos de material e de manufatura em seus produtos pelo prazo de 90 (noventa) dias corridos, a contar da …
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