Buscapé existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de Buscapé ?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de Buscapé

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 439 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 92.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
24 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
248 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.04.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 83.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Existe um prazo para entrar em contato sobre um cashback?



Os clientes da nossa plataforma têm o prazo de até 90 (noventa) dias após a data de aprovação do pedido para abrir qualquer tipo de solicitação sobre o Cashback.

 

Após esse prazo não poderemos recuperá-lo junto à loja responsável.

 

Confira abaixo as condições para garantir seu cashback:

 

  • Para garantir o recebimento do cashback em suas compras, você precisa fazer o cadastro e efetuar o login na sua conta aqui do Buscapé antes de ser redirecionado para finalizar a compra e se você já possui cadastro com a gente, basta fazer o login para ativar o cashback;
  • Não utilize outras extensões de navegador que não seja a do Buscapé ou aplique cupons que não sejam provenientes da nossa plataforma, caso contrário seu cashback poderá ser cancelado;
  • Devolução, trocas ou cancelamento (exceto em casos de trocas por defeito do produto) cancelam o dinheiro de volta;
  • Limpe o carrinho no site da loja parceira, antes de ser redirecionado ao site parceiro por nossa plataforma;
  • Excepcionalmente na Loja Fast Shop, as compras quando direcionadas pela nossa plataforma deverão ser efetuadas pelo site da loja parceira, caso finalize pelo aplicativo da loja não será concedido o Cashback.


Termo de Uso: https://www.buscape.com.br/conta/termos-de-uso




Atualizado em: 25/02/2025