Resumo da reputação da empresa

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Resolve 92.7% das reclamações
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Desempenho

ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.7/10.

Reclamações recebidas
375
Reclamações respondidas
96,3%
Aguardando resposta
8
Reclamações resolvidas
92,7%
Voltariam a fazer negócio
80,4%
Reclamações avaliadas
240
Nota média do consumidor
8,09
Tempo médio de resposta
15 dias e 2 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Buscapé nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ótima
Abr 2026Ótima
Mai 2026RA1000
Jun 2026Ótima
Jul 2026RA1000
Ago 2026RA1000

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Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como resgatar meu cashback?
  • Estou com dificuldade com abertura da conta Pan
  • Minha conta do PAN foi aprovada mas ainda não consigo resgatar automaticamente
  • Como utilizar meu saldo de cashback no Buscapé?
  • Meu cashback tem validade ou prazo para expirar?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

30,1%
Comparadores de Preço

Problemas

32,01%
Propaganda enganosa

Produtos

25,59%
Problemas Gerais

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